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Pesquisa de satisfação

Uma ferramenta completa para
identificação da visão e do nível de
satisfação dos seus clientes

Conhecer as percepções de seus clientes sobre seus produtos e serviços é essencial para o sucesso de uma empresa, além de ser exigência da norma ISO 9001. E a tecnologia e rapidez do SuaPesquisa.com.br podem lhe ajudar nesse processo.

Após editar de uma forma fácil e intuitiva seu formulário online já pronto segundo um modelo ,
você pode opcionalmente pré-cadastrar os clientes no gerenciador de usuários, ajudando na identificação e limitando o acesso à sua pesquisa. A divulgação e o follow-up podem ser feitos através da ferramenta de mailing ou apenas divulgando o link da sua pesquisa.

Depois das primeiras respostas, automaticamente tabuladas, já ficarão disponíveis para você gráficos, estatísticas e ferramentas (ex.: filtro e cruzamento de resultados) que lhe auxiliarão a entender a visão e satisfação de seus clientes sobre seu negócio. Você pode tanto analisar questão por questão, quanto extrair os resultados em Excel ou relatórios em PDF/HTML com as respostas, resultados e gráficos/estatísticas. E para acompanhar a evolução desses indicadores, a pesquisa pode ficar no ar indefinidamente, sendo aplicada a cada novo cliente, ou ser repetida periodicamente.

Crie um teste gratuito AGORA e conheça a ferramenta alterando o seu formulário, que já virá pronto conforme o modelo da pesquisa que você escolher.


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